Kebijakan Privasi
Monrêve Travel
1. Pendahuluan
Monrêve Travel berkomitmen untuk melindungi privasi dan data pribadi setiap pengguna layanan kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi yang Anda berikan saat menggunakan website kami www.monrevetravel.com.
Dengan mengakses dan menggunakan website kami, Anda dianggap telah membaca dan menyetujui kebijakan ini.
2. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami dapat mengumpulkan informasi berikut:
a. Informasi Pribadi
-
Nama lengkap
-
Nomor WhatsApp / nomor telepon
-
Alamat email
-
Informasi perjalanan (tujuan, tanggal, preferensi, dll)
b. Informasi Non-Pribadi
-
Alamat IP
-
Jenis perangkat & browser
-
Data kunjungan website (cookies, analytics)
3. Cara Kami Menggunakan Informasi
Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk:
-
Memberikan layanan konsultasi & booking perjalanan
-
Menghubungi Anda terkait permintaan atau pertanyaan
-
Memproses pengurusan visa, tiket, hotel, dan layanan lainnya
-
Meningkatkan kualitas layanan dan pengalaman pengguna
-
Mengirimkan informasi promo atau penawaran (jika disetujui)
4. Penggunaan WhatsApp & Pihak Ketiga
Website kami dapat mengarahkan Anda ke layanan pihak ketiga seperti:
-
WhatsApp untuk komunikasi langsung
-
Platform booking (hotel, tiket, dll)
-
Media sosial seperti Instagram
Perlu diketahui bahwa interaksi Anda di platform tersebut tunduk pada kebijakan privasi masing-masing pihak ketiga.
5. Perlindungan Data
Kami menjaga keamanan data pribadi Anda dengan langkah-langkah yang wajar untuk mencegah:
-
Akses tidak sah
-
Penyalahgunaan data
-
Kebocoran informasi
Namun, kami tidak dapat menjamin keamanan data secara absolut di internet.
6. Cookies
Website kami dapat menggunakan cookies untuk:
-
Meningkatkan pengalaman pengguna
-
Menganalisis traffic website
-
Menyimpan preferensi pengguna
Anda dapat menonaktifkan cookies melalui pengaturan browser Anda.
7. Pembagian Informasi
Kami tidak menjual, menyewakan, atau membagikan data pribadi Anda kepada pihak lain, kecuali:
-
Dibutuhkan untuk proses layanan (visa, hotel, dll)
-
Diminta oleh hukum atau otoritas yang berwenang
8. Hak Pengguna
Anda memiliki hak untuk:
-
Meminta akses terhadap data pribadi Anda
-
Memperbaiki atau memperbarui data
-
Meminta penghapusan data (dengan ketentuan tertentu)
9. Perubahan Kebijakan
Monrêve Travel dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu. Perubahan akan ditampilkan di halaman ini.
10. Kontak Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai kebijakan ini, silakan hubungi kami:
Monrêve Travel
📍 Rukan Sentra Niaga Puri Indah Blok T5.19, Lt.3
📞 0811 1006 8070
📧 reservasi@monrevetravel.com
📷 Instagram: @monrevetravel
Penutup
Kami menghargai kepercayaan Anda dan berkomitmen untuk menjaga keamanan serta kerahasiaan data pribadi Anda.